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ディズニー流……

みやもとです。

元ディズニーリゾート  ゼネラルサービス部長、運営部長の我孫子 薫氏の

セミナーへ  ルレーヴ3人で、行って来ましたー

~キャストがゲストの笑顔を作る~

のテーマで  私も本等は読んだりして、なんとなーくはその凄さは知ってました。

でも、実際にお話を聞いてみたら、マニュアルはないそうです。

お掃除は夜中  歩道は水で洗い風で乾かすらしいです(スゴッ)

①安心、安全

②礼儀正しさ

③身だしなみ、美観

④効率

まだまだ、沢山の(スゴッ)

が聞けましたー

オープンして、20年また、

ベーシックに戻ってお客さまに喜んで頂ける技術と、接客を3人で考えていきますね🎵

blogを見ていただいて嬉しいです💕

有難うございます